A formação de auditores internos capacitados é fundamental para garantir a implantação eficiente e a manutenção de um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2015 em uma organização. Esses auditores são responsáveis por interpretar os requisitos da norma e por realizar ações concretas para garantir a conformidade com as suas exigências.

Entre as ações desempenhadas pelos auditores internos estão o mapeamento dos processos da organização, a padronização de procedimentos e a identificação e correção de não conformidades. A partir do mapeamento dos processos, é possível identificar pontos de melhoria e implementar ações concretas para aperfeiçoá-los, garantindo a eficiência e a eficácia da gestão da qualidade.

A padronização de procedimentos, por sua vez, é fundamental para garantir a consistência das ações e processos realizados pela organização, facilitando o trabalho dos auditores internos e contribuindo para a eficiência da gestão da qualidade. Já a correção de não conformidades é fundamental para garantir a eficácia do sistema de gestão da qualidade, evitando problemas futuros e assegurando a satisfação dos clientes.